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title: "Wartung & Support: Sichere Software bei Blueshoe"
description: "Verlässliche Wartung und Support für langlebige Software. Erhalte schnelle Lösungen bei kritischen Problemen!"
canonical_url: "https://www.blueshoe.de/leistungen/wartung-support/"
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<global-headline preTitle="Wartung & Support" preTitleColor="text-white" title="Langfristiger Software-Betrieb und Incident-Handling" titleColor="text-white">



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Blueshoe ist spezialisiert auf kontinuierliche Wartung und schnellen Support von Web-Systemen, um langlebige und stabile Software zu gewährleisten

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Seit 2014 betreuen wir die meisten unserer Projekte langfristig und haben Systeme für beständige Betreuung etabliert. Unsere Kunden schätzen:

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- Schnelle Erreichbarkeit bei kritischen Problemen
- Zeitnahe Lösung geschäftsprozessrelevanter Probleme
- Sichere Web-Applikationen durch kontinuierliche Updates
- Agile Umsetzung kleiner Softwareänderungen
- Hohe Langlebigkeit durch beständige Wartung

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Unser Betreuungs-Menü

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Um den unterschiedlichen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir mehrere Support- und Wartungspakete erstellt. Sprich uns gern an, wenn du dazu mehr erfahren möchtest.

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Schritt 1: Wähle dein Wartungspaket

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Abhängig davon, wie kritisch und/oder komplex deine Anwendung ist und ob dein eigenes Team ggf. auch Aufgaben übernimmt, haben wir unterschiedlich große Wartungspakete für dich. Gern helfen wir dir bei der Auswahl, [sprich uns an](/kontakt/).

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* Bei zusätzlichem Support-Bedarf, der nicht im Paket enthalten ist, kannst du weitere Support-Stunden buchen. Diese werden nach Time & Material abgerechnet und die Kosten dafür variieren je nach Paket.

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Schritt 2: Wähle dein Service-Level

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Für dich ist es ok, wenn aufkommende Themen im Rahmen unserer besten Anstrengung gelöst werden? Dann nimm unser “Free” Angebot. Oder du hast hohe Ansprüche an Reaktions- und Bearbeitungszeiten? Dann gönne dir ein SLA-Paket, das dir die Zeiten garantiert.

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* *Bei was es sich um "kritische Probleme" handelt, kann dem jeweiligen SLA entnommen werden.

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Langjährige Erfahrung

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Spezialisiertes Team

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Standardisierung

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Erfolgreiche Projekte starten mit exzellenten Anforderungen

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Wenn du noch gar nicht umsetzen, sondern erstmal deine Anforderungen mit uns erforschen willst.

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Anforderungsanalyse

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Wir realisieren IT-Projekte ohne Fallstricke

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Hier ist die Stelle, an der Blueshoe richtig los legt: Wir realisieren dein Software-Projekte. Schau dir unsere Vorteile an.

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Software & Infrastruktur Realisierung

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